はじめに(結論)
検査の説明を受けたとき、
「正直よく分からなかった…」
「今さら聞き返していいのかな?」
と感じる方はとても多いです。
結論から言うと、
分からないまま帰るより、聞き返した方が100%良いです。
医療スタッフは、聞き返されることを前提に説明しています。
この記事では、
**患者さん向けにそのまま使える「聞き返し方」**をまとめます。
なぜ説明が分からなくなる?
分からなくなるのは、あなたのせいではありません。
- 情報量が多い
- 専門用語が多い
- 緊張して頭に入らない
👉 誰でも起こることです。
聞き返していいタイミングは?
次のタイミングは、すべて聞き返してOKです。
- 説明の途中
- 説明が終わった直後
- 検査前
- 検査後
👉 「あとで聞こう」は忘れやすいので、その場がベスト。
そのまま使える聞き返しフレーズ集
① 正直に分からないとき
すみません、少し難しくて分からなかったので、もう一度教えてもらえますか?
② 専門用語が分からないとき
今出てきた言葉を、もう少し分かりやすく教えてもらえますか?
③ 不安が残っているとき
大きな心配はいらない、という理解で合っていますか?
④ 検査の目的を確認したいとき
この検査で、何が分かるのかを教えてもらえますか?
⑤ 検査を受けるか迷っているとき
受けなかった場合、どんな影響がありますか?
聞き返すときのコツ
- 丁寧でなくてOK
- 完璧な言葉でなくてOK
- 不安な点だけでOK
👉 「分からない」と伝えることが一番の近道です。
医療スタッフはどう思っている?
多くの医療スタッフは、
- 分かってもらえた方がうれしい
- 誤解されたままが一番困る
と考えています。
👉 聞き返される=信頼されていると感じることも多いです。
よくある質問(FAQ)
Q. 忙しそうで聞きづらい
A. 一言でOKです。
「確認したいことが1つだけあります」と伝えてください。
Q. 家族が代わりに聞いてもいい?
A. もちろんOKです。
家族同席での説明はよくあります。
検査説明で大切なポイント
- 分からないままにしない
- 不安はその場で聞く
- 納得してから検査を受ける
- 聞き返すのは権利
まとめ
検査の説明が分からなかったら、
遠慮せずに聞き返して大丈夫です。
納得して検査を受けることが、
安心と安全につながります。
※注意書き
本記事は一般的な情報提供を目的としています。
具体的な診療判断については、医療スタッフの説明を優先してください。
検査を受けるか迷ったときの考え方については、こちらの記事で解説しています。
https://kensa-note.com/%e6%a4%9c%e6%9f%bb%e3%82%92%e6%96%ad%e3%81%a3%e3%81%a6%e3%82%82%e3%81%84%e3%81%84%ef%bc%9fct%e3%83%bbmri%e6%a4%9c%e6%9f%bb%e3%82%92%e5%8f%97%e3%81%91%e3%81%aa%e3%81%84%e9%81%b8%e6%8a%9e%e3%81%a8%e6%b3%a8%e6%84%8f%e7%82%b9%e3%82%92%e8%a7%a3%e8%aa%ac/
セカンドオピニオンについては、こちらの記事で詳しく解説しています。
https://kensa-note.com/%e3%82%bb%e3%82%ab%e3%83%b3%e3%83%89%e3%82%aa%e3%83%94%e3%83%8b%e3%82%aa%e3%83%b3%e3%81%a3%e3%81%a6%e5%bf%85%e8%a6%81%ef%bc%9f%e6%a4%9c%e6%9f%bb%e3%82%84%e8%a8%ba%e6%96%ad%e3%81%ab%e8%bf%b7%e3%81%a3%e3%81%9f%e3%81%a8%e3%81%8d%e3%81%ae%e8%80%83%e3%81%88%e6%96%b9%e3%82%92%e8%a7%a3%e8%aa%ac/

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